退款政策

最后更新日期：2026 年 6 月 9 日

我们相信您会喜欢 ReadLater Pro。但如果您对 Pro 版不满意，我们提供简单、无风险的退款保证。

1. 14 天退款保证

自购买之日起 14 天内，您可以申请 ReadLater Pro License 的全额退款。无需任何理由。

我们提供此政策是因为我们信任我们的产品。我们希望您有充分的时间体验 Pro 版的全部功能，并确认它是否满足您的需求。

2. 退款资格

以下情况符合退款条件：

• 您在购买后 14 天内提出退款申请。
• 您提供了有效的 License Key 或购买凭证（如 Creem 发送的购买确认邮件）。
• 退款申请来自原始购买者。

以下情况可能不符合退款条件：

• 购买已超过 14 天。
• 同一 License Key 已申请过退款（同一 License Key 仅可退款一次）。
• 通过未经授权的渠道购买的 License Key（如第三方转售平台）。
• 仅因无法在当前网页上自动定位到此前保存的高亮原文（例如网站已改版）而申请退款。摘录与批注仍保存在本机。

3. 如何申请退款

申请退款非常简单，请按以下步骤操作：

1. 发送退款申请邮件至： support@zhangyuanbo.top
2. 邮件中请包含以下信息：
   • 您的 License Key（可以在扩展设置中找到）。
   • 购买时使用的邮箱地址。
   • （可选）退款原因 — 您的反馈将帮助我们改进产品。
3. 等待处理：我们将在 3-5 个工作日内审核并处理您的退款申请。

4. 退款处理

• 退款将通过原始支付方式返还。退款由 Creem（我们的支付服务商）处理。
• 退款到达您账户的时间取决于您的支付方式和银行，通常为 5-10 个工作日。
• 退款处理完成后，您将收到 Creem 发送的退款确认邮件。

5. 退款后的影响

退款完成后：

• 您的 Pro License 将被撤销。
• 扩展将自动恢复为免费版功能。
• 您已存储的本地数据（浏览记录、索引、收藏等）不会被删除。免费版能访问的数据将继续可用。
• Pro 专属功能（无限保留、无限收藏、深度搜索、完整时间筛选、标签/存档/批注、JSON / Markdown / CSV 导出等）将无法再使用，但本地数据不会删除；重新购买 Pro 后可恢复。

6. 重复退款

我们保留拒绝同一用户频繁购买和退款（即滥用退款政策）的权利。如果您多次购买并退款（超过 2 次），我们可能会限制您未来购买 Pro License 的资格。

7. 定价变更与退款

如果您在 Pro 价格下调后提出退款，退款金额以您实际支付的金额为准，不补差价。我们不会因为促销活动、早鸟价或优惠码的差异而补退差价。

8. 特殊情况

8.1 技术问题

如果您因技术问题考虑退款，我们建议您先通过邮件联系我们（support@zhangyuanbo.top）。许多问题可以通过简单的设置调整解决，我们很乐意帮助您。

8.2 重复购买

如果您不小心重复购买了 Pro License（例如同一设备购买了两次），请立即联系我们。我们将为您退还重复购买的部分。

8.4 License 无法激活（换机 / 重装）

若换电脑或重装扩展后无法激活，通常是因为未先在旧环境「解除本机绑定」。请先邮件联系我们并提供 License Key，我们会协助重置绑定；多数情况无需退款即可恢复使用。卸载扩展前请务必先解除绑定。

8.5 高亮定位与批注

Pro 支持保存高亮、在同卡添加批注，并尝试在打开原网页时滚动定位到对应段落。若网站改版或页面类型不支持，可能无法定位；扩展会提示，已保存的摘录与批注不会丢失。此类情况本身不构成退款理由。

8.3 欺诈性购买

如果您发现未经授权的购买（例如您的支付方式被他人使用），请立即联系我们并联系您的支付机构。我们将在核实后协助处理退款。

9. 免费版

免费版完全免费，无需注册，无需信用卡信息。如果您不确定 Pro 版是否适合您，建议先使用免费版体验核心功能。我们相信，当您体验到 ReadLater 的便利后，会愿意升级到 Pro。

10. 联系我们

退款相关事宜，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：support@zhangyuanbo.top
• 邮件主题请包含 "退款申请" 或 "Refund Request" 以便我们快速处理。

我们承诺以友好、高效的方式处理每一个退款请求。